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Einfache Rücksendung

1. RÜCKSENDUNG

HINWEIS: Verlängertes Rückgaberecht bis 31.1.2019!

Du kannst Deinen Vertrag in der vorgegebenen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Wiederrufsfrist ist derzeit verlängert bis 31.1.2019. Bitte beachte dafür auch unsere Widerrufsbelehrung.

Schicke Deine Artikel innerhalb der Frist an uns zurück. Auch ist die Rückgabe Deiner gekauften Produkte innerhalb der Frist bei SportOkay.com, Werner-von-Siemens-Straße 5 in 6020 Innsbruck, Österreich (Mo. - Fr. 9:00 bis 17:00 Uhr) oder im Intersport Okay Innsbruck, Maria-Theresien-Straße 47 in Innsbruck, Österreich (Mo. - Fr. 9:00 - 18:30, Sa. 9:00 - 17:00 Uhr) möglich. Bitte bringe dafür die beiliegende Retourenetikette mit! 

 

2. RÜCKSENDEKOSTEN

Die Kosten für Deine Rücksendung aus Deutschland und Österreich übernehmen wir, sie ist für Dich kostenlos! Aus allen weiteren Ländern trägst Du die Kosten für die Rücksendung.

 

3. RÜCKSENDEADRESSE

Sport Okay GmbH
Werner-von-Siemens-Straße 5
6020 Innsbruck
Österreich/Austria

 

4. GRATISTRANSPORTVERSICHERUNG

Gratis in den Versandkosten inkludiert ist für Rücksendungen aus Deutschland und Österreich auch die Transportversicherung Deiner Retoure zum Schutz unserer Lieblingsstücke. Übersteigt der Wert Deiner Rücksendung 1000 €, ersuchen wir Dich mit uns unter contact@sportokay.com Kontakt aufzunehmen, so dass wir eine für Dich kostenlose Zusatzversicherung abschließen können. Das Risiko bei jeder Warenrücksendung tragen wir.

 

5. REKLAMATION

Wir prüfen alle ausgehenden Artikel sehr genau. Wenn die Ware trotzdem aufgrund einer Reklamation zurückgeschickt werden muss, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Bestell- als auch Artikelnummer an contact@sportokay.com.

 

6. ERSTATTUNG DEINER RÜCKSENDUNG

Für die Rückzahlung verwenden wir die von Dir bei Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Über die Rückzahlung wirst Du per E-Mail informiert. Nach Erhalt der E-Mail kann es je nach Öffnungszeiten der Bankinstitute noch einige Tage in Anspruch nehmen, bis der Betrag auf Deinem Konto sichtbar ist. 

 

7. UMTAUSCH

Damit Du schnell und einfach an den passenden Artikel kommst, bestelle ihn unter www.SportOkay.com neu. Bereits bestellte Artikel findest Du in Deinem Benutzerkonto und kannst sie somit leicht nachbestellen.

 

8. RÜCKSENDUNG - SO GEHT`S SCHNELL UND EINFACH 

Bitte beachte die Vorgehensweise Deines Landes. Diese Vorgehensweisen stellen keine zwingenden Voraussetzungen zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar, sondern gelten als Hilfestellung für eine schnelle und einfache Rücksendung unserer Lieblingsstücke.

Deutschland & Österreich:

  1. Verpacke den zu retournierenden Artikel in der ORIGINAL-Produktverpackung. Bitte sende ihn im Neuzustand ohne Gebrauchsspuren zurück. Zur Rücksendung nutze bitte die SportOkay.com-Kartonage.
  2. Fülle den mitgesendeten Rücksendebegleitschein vollständig aus und lege ihn der Rücksendung bei. Klebe das SportOkay.com-Paket gut zu.
  3. Klebe die beiliegende Retourenetikette auf das Paket. 
  4. Gib es bei jeder DHL Service-Station (Deutsche Post, Postpartner, Post-Servicestelle) in Deutschland oder Poststelle (Österreichische Post, Postpartner, Post-Servicestelle) in Österreich kostenfrei auf. Tipp: Mache ein Foto von der Etikette, so hast Du automatisch die Sendungsnummer Deiner Retoure. Damit kannst Du selbständig den Weg Deiner Rücksendung beobachten. Bewahre diese auch auf!
  5. Die Rückerstattung erfolgt auf die von Dir bei Bestellung gewählte Zahlungsmethode. Über die Gutschrift wirst Du parallel per E-Mail informiert.

 Aus allen weiteren Ländern:

  1. Verpacke den zu retournierenden Artikel in der ORIGINAL-Produktverpackung. Bitte sende ihn im Neuzustand ohne Gebrauchsspuren zurück. Zur Rücksendung nutze bitte die SportOkay.com-Kartonage.
  2. Fülle diesen Rücksendebegleitschein vollständig aus und lege ihn der Sendung bei. 
  3. Klebe das SportOkay.com-Paket gut zu.
  4. Schreibe die Empfängeradresse auf Dein Paket. Diese lautet: SportOkay.com, Werner-von-Siemens-Straße 5, 6020 Innsbruck, Österreich. Deine Rücksendung sendest Du an uns zurück.
  5. Bitte bewahre die Trackingnummer auf! Damit kannst Du selbständig den Weg Deiner Rücksendung beobachten.  

9. Hinweis zu FAQs

Weitere Informationen findest Du auch in unseren FAQs.