VOP
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY ONLINE OBCHODU SportOkay.com
spoločnosti Sport Okay GmbH, Brixnerstraße 3/5, 6010 Innsbruck, Rakúsko, registračné číslo v obchodnom registri 392753d (ďalej len „SportOkay.com“) platné od 9. 8. 2019.
1. ROZSAH PÔSOBNOSTI
Pre tvoje objednávky platia od 9. 8. 2019 tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) medzi tebou ako zákazníkom a nami ako SportOkay.com, a to bez ohľadu na komunikačný prostriedok použitý pri tvojej objednávke. Pred zadaním objednávky si tieto VOP pozorne prečítaj. Pri ukončení postupu objednávky v našom internetovom obchode ti tiež osobitne pripomenieme, že tieto VOP platia pre tvoju konkrétnu objednávku. V jednotlivých prípadoch sa môže dohodnúť niečo iné, napr. v individuálnom predajnom rozhovore alebo v inej individuálnej korešpondencii.
2. KÚPNA ZMLUVA
Prezentácia produktov v internetovom obchode SportOkay.com slúži na predloženie ponuky na kúpu. Kliknutím na tlačidlo „Teraz kúpiť“ zákazník predloží záväznú ponuku na kúpu.
Prezentácia produktov v internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale nezáväzný online katalóg, ktorý predstavuje výzvu zákazníkovi, aby predložil svoju ponuku na kúpu. Kliknutím na tlačidlo „Teraz kúpiť“ si zákazník záväzne objedná tovar, ktorý sa nachádza v nákupnom košíku. Potvrdenie o prijatí objednávky nasleduje okamžite po odoslaní objednávky a ešte nepredstavuje prijatie zmluvy.
Všetky ponuky predložené mimo nášho online katalógu sú nezáväzné. Vyhradzujeme si právo na zmeny dodávok a cien. Ak nie je uvedené inak, ponuka mimo nášho online katalógu je platná 7 pracovných dní odo dňa predloženia ponuky (napr. odoslania e-mailu).
Pre dodávky do Nemecka platí: Objednávku prijmeme do 5 pracovných dní zaslaním e-mailového potvrdenia o odoslaní.
Pre dodávky mimo Nemecka platí: Objednávku prijmeme zaslaním e-mailového potvrdenia o odoslaní.
Ak objednaný výrobok výnimočne nie je k dispozícii, okamžite ťa budeme informovať e-mailom. Následne môžeš svoju objednávku bezplatne zrušiť.
Tovar zostáva naším majetkom až do úplného zaplatenia.
Upozorňujeme, že pri objednávke montáže v prípade lyží nepatrí individuálne nastavenie viazania, ktoré je potrebné z bezpečnostných dôvodov, do rozsahu poskytovaných služieb.
Bicykle sa nedodávajú pripravené na použitie a pred prvým použitím si vyžadujú kontrolu zo strany zákazníka. Výbava dodaná s bicyklom nie je v súlade s predpismi o cestnej premávke.
Text zmluvy archivujeme a údaje o objednávke a naše VOP ti zašleme v textovej podobe. Z bezpečnostných dôvodov nie je text zmluvy prístupný na internete.
Zmluvy uzatvárame v týchto jazykoch: nemčina, angličtina a taliančina.
3. CENY
Platia ceny uvedené v ponuke v čase objednávky. Vo všetkých uvedených cenách je započítaná zákonná daň z pridanej hodnoty v aktuálne platnej výške. Ceny je možné zrušiť, pričom takéto zrušenie nemá vplyv na už uzatvorené kúpne zmluvy.
4. PREPRAVA & DORUČENIE
Vyhradzujeme si právo doručiť objednávky až po zaplatení všetkých predchádzajúcich dodávok.
Objednávka zákazníka sa dodáva ako kompletná dodávka. Sme však oprávnení realizovať čiastkové dodávky.
Doručenie sa uskutočňuje zo sídla spoločnosti SportOkay.com. Riziko prechádza na zákazníka pri odovzdaní objednávky.
V sobotu, nedeľu a počas štátnych sviatkov, Vianoc a Silvestra sa zásielky zvyčajne nedodávajú. V týchto prípadoch sa môže dodacia lehota primerane predĺžiť.
Poznámka: Termín dodania závisí od viacerých faktorov, ako napr. typ položky, spôsob dopravy alebo dostupnosť. Ak tovar nie je na sklade, musí ho najskôr dodať dodávateľ. Dodacia lehota sa preto predlžuje na trvanie, ktoré sa uvádza pri postupe objednávky. Celkový čas dodania objednávky závisí od výrobku s najdlhšou dodacou lehotou.
Nezodpovedáme za oneskorenie dodávky a plnenia, ktoré je dôsledkom vyššej moci. Ak dôjde k udalostiam vyššej moci, SportOkay.com je oprávnený posunúť dodávku o čas trvania prekážky a bezodkladne o tom informuje zákazníka. Zákazník má následne právo odstúpiť od zmluvy úplne alebo čiastočne z dôvodu nesplnenej časti, a stanoviť spoločnosti SportOkay.com primeranú lehotu na odklad alebo trvať na tom, aby spoločnosť SportOkay.com splnila dotknuté časti zmluvy. Vyššia moc zahŕňa štrajky, prírodné katastrofy, vojnu, blokády, zákazy vývozu a dovozu a iné štátne zásahy, bez ohľadu na to, či sa vyskytli na strane SportOkay.com, jeho dodávateľa, logistického partnera alebo na strane zákazníka.
Minimálna hodnota objednávky nie je stanovená. Príslušné náklady na dopravu sa budú účtovať za každú objednávku.
Pri dodatočných zásielkach vám náklady na dopravu neúčtujeme.
5. SPÔSOBY PLATBY
Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom SOFORT, kreditnou kartou (MasterCard, VISA atď.) alebo cez PayPal.
Ak je zákazník s platbou v omeškaní, vyhradzujeme si právo účtovať úrok z omeškania vo výške 4 % ročne. Máme právo postúpiť naše pohľadávky alebo ich previesť na tretiu stranu.
6. ZÁSADY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY
Právo na odstúpenie od zmluvy
Zákazník má právo odstúpiť od tejto zmluvy do tridsať (30) dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je tridsať (30) dní odo dňa
a) uzatvorenia zmluvy (platí to v prípade zmluvy o poskytovaní služieb alebo v prípade digitálneho obsahu, ktorý sa nedodáva na hmotnom nosiči);
b) keď si ty alebo tebou určená tretia strana, ktorá nie je dopravca, prevzal/a tovar (platí to v prípade kúpnej zmluvy);
c) keď si ty alebo tebou určená tretia strana, ktorá nie je dopravca, prevzal/a posledný tovar (platí to v prípade zmluvy na viacero tovarov, ktoré si si objednal/a v rámci jednej objednávky a ktoré sa dodávajú samostatne);
d) keď si ty alebo tebou určená tretia strana, ktorá nie je dopravca, prevzal/a poslednú čiastkovú zásielku alebo položku (platí to v prípade zmluvy o dodaní tovaru vo viacerých zásielkach alebo položkách);
e) keď si ty alebo tebou určená tretia strana, ktorá nie je dopravca, prevzal/a prvý tovar (platí to v prípade zmluvy o pravidelnej dodávke tovaru počas stanoveného obdobia).
Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy nás môže zákazník kontaktovať (SportOkay.com, Werner-von-Siemens-Straße 5, 6020 Innsbruck, Rakúsko, e-mai:info@sportokay.com, telefónne číslo: +43 512 8905880) a poskytnúť jednoznačné vyhlásenie (napr. e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môže použiť priložený vzorový formulár odstúpenia od zmluvy, ktorý však nie je povinný, pretože vyhlásenie o odstúpení od zmluvy nie je viazané na žiadny konkrétny formulár.
V prípade písomného oznámenia o odstúpení od zmluvy postačuje na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy, ak zákazník pošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím danej lehoty.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Ak zákazník odstúpi od tejto zmluvy, vrátime mu všetky platby, ktoré sme od neho prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že si zákazník zvolil iný typ doručenia ako najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do štrnásť dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Na toto vrátenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý zákazník použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa so zákazníkom výslovne nedohodneme inak; zákazníkovi sa v žiadnom prípade nebude účtovať poplatok za toto vrátenie. Vrátenie platby môžeme odmietnuť, kým nedostaneme tovar späť alebo kým zákazník nepredloží dôkaz, že tovar poslal späť, podľa toho, ktorá skutočnosť nastane skôr.
Zákazník je nám povinný tovar vrátiť alebo odovzdať bezodkladne, najneskôr však do štrnásť dní od dátumu, keď nám oznámil odstúpenie od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak zákazník odošle tovar pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty. Náklady na spätnú prepravu tovaru znášame my, ak sa tovar vracia z Nemecka, Rakúska, Talianska alebo Slovenska. Zákazník znáša priame náklady na spätnú prepravu zo všetkých krajín s výnimkou Nemecka, Rakúska, Talianska a Slovenska. Zákazník zodpovedá za stratu hodnoty tovaru len vtedy, ak táto strata hodnoty vznikla v dôsledku manipulácie, ktorá nie je nevyhnutná na testovanie kvality, vlastností a funkčnosti tovaru. „Testovanie kvality, vlastností a funkčnosti“ znamená testovanie a skúšanie príslušného tovaru, ako je to možné a obvyklé napríklad v obchode.
Ukončenie poučenia o odstúpení od zmluvy.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tieto zmluvy:
- Zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pri ktorého výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie zo strany spotrebiteľa alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.
- Zmluvy o dodaní zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bola jeho pečať po dodaní odstránená.
7. ZÁRUKA
Na tovar dostupný v internetovom obchode sa vzťahujú zákonné ustanovenia o záruke podľa § 922 až § 933a rakúskeho všeobecného občianskeho zákonníka („ABGB“).
Okrem toho je k rôznym výrobkom priložený originálny záručný list výrobcu a zákazník si môže uplatniť nároky vyplývajúce zo záruky, ktorú poskytuje výrobca, priamo u výrobcu. Ak si pri výrobku potrebuješ uplatniť záruku, napíš na e-mailovú adresu info@sportokay.com.
Nároky vyplývajúce zo záruky, ktorú poskytuje výrobca, alebo akékoľvek nároky, ktoré presahujú rámec záruky výrobcu, sú z našej strany vylúčené. Upozorňujeme, že akákoľvek záruka, ktorú poskytuje výrobca, a zákonné právo na záruku sú dve rôzne veci, ktoré platia paralelne. Žiadna záruka výrobcu nevylučuje zákonné právo na záruku voči nám.
8. POŠKODENIE PRI PREPRAVE
Ak je tovar doručený so zjavným poškodením pri preprave, reklamuj tieto nedostatky v primeranej lehote u doručovateľa a kontaktuj nás. Ak nepodáš reklamáciu alebo nás nebudeš kontaktovať, nemá to žiadne dôsledky pre tvoje zákonné nároky a ich vymáhanie, a to najmä v súvislosti s tvojím právom na záruku.
9. VYHLÁSENIE O ODMIETNUTÍ ZODPOVEDNOSTI
Nároky na náhradu škody sú voči spotrebiteľom vylúčené v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa v prípade ľahkej nedbanlivosti zo strany SportOkay.com a voči firemným zákazníkom aj v prípade hrubej nedbanlivosti zo strany SportOkay.com. Vyššie uvedené vylúčenie zodpovednosti voči spotrebiteľom pri ľahkej nedbanlivosti zo strany SportOkay.com sa však nevzťahuje na personálne škody alebo na hlavné zmluvné záväzky SportOkay.com.
10. OCHRANA ÚDAJOV
Uplatňujú sa zásady ochrany osobných údajov spoločnosti SportOkay.com..
11. AUTORSKÉ PRÁVA, PRÁVA NA POUŽÍVANIE A VYUŽÍVANIE
Vlastné informácie poskytnuté v internetovom obchode, ako sú fotografie, obrázky, údaje, texty alebo iné materiály (ďalej len „obsah“), sú majetkom spoločnosti SportOkay.com.
Informácie tretích strán poskytované spoločnosťou SportOkay.com vlastnia alebo používajú tretie strany. V súvislosti s týmito informáciami má SportOkay.com právo len na ich používanie alebo vysielanie. Bez nášho predchádzajúceho súhlasu sa nesmú používať na komerčné účely, najmä reprodukovať v rôznych médiách, napríklad na internete.
12. INFORMAČNÉ POVINNOSTI
Zákazník je povinný pri zadávaní objednávky uviesť pravdivé informácie. Ak sa jeho údaje, najmä meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, zmenia, je povinný nám túto zmenu bezodkladne oznámiť, a to tak, že svoje údaje zmení. Ak zákazník tieto informácie neposkytne alebo od začiatku uvedie nesprávne údaje, najmä nesprávnu e-mailovú adresu, môžeme od zmluvy, ak bola uzatvorená, odstúpiť.
13. ROZHODNÉ PRÁVO A SÚDNA PRÁVOMOC
Uplatňuje sa rakúske právo, pričom je vylúčené uplatňovanie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Pre spotrebiteľov v zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa, ktorí majú obvyklý pobyt v zahraničí a nie v Rakúsku, však platia záväzné vnútroštátne predpisy ich domovskej krajiny, pokiaľ pre nich nie sú rakúske predpisy priaznivejšie.
Ak má zákazník bydlisko alebo obvyklý pobyt v Rakúsku alebo ak je zamestnaný v Rakúsku, na podanie žaloby proti nemu podľa § 88, § 89, § 93 ods. 2 a § 104 ods. 1 jurisdikčnej normy (JN) je príslušný len súd, v ktorého obvode sa nachádza bydlisko, obvyklý pobyt alebo miesto zamestnania.
SportOkay.com uznáva služby Internet Ombudsstelle ako orgán mimosúdneho riešenia sporov:
Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation
Ungargasse 64-66/3/404
1030 Vienna
Rakúsko
14. DOLOŽKA O ODDELITEĽNOSTI
Ak sa jednotlivé ustanovenia tejto zmluvy stanú neplatnými alebo nevykonateľnými alebo sa stanú neplatnými alebo nevykonateľnými po uzavretí zmluvy, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.