Información sobre revocación

Derecho de revocación

El cliente tiene el derecho dentro de los treinta (30) días de revocar este contrato sin indicación de razones. El plazo de revocación es de treinta (30) días a partir del día

a) del cierre del contrato (esto se aplica en caso de un contrato de prestación de servicios o en caso de contenidos digitales que no se suministran sobre un soporte de datos físicos);

b) en el que tú o un tercero conocido por tu parte que no es el transportista, haya tomado posición de la mercancía (esto se aplica en caso de un contrato de compra);

c) en el que tú o un tercero conocido por tu parte que no es el transportista, haya tomado posición de la última mercancía (esto se aplica en caso de un contrato sobre varias mercancías que has pedido en el marco de un único pedido y que se entregan por separado);

d) en el que tú o un tercero nombrado por tu parte que no es el transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o la última pieza (esto se aplica en caso de un contrato sobre la entrega de una mercancía en varios envíos parciales o unidades);

e) en el que tú o un tercero conocido por tu parte que no es el transportista, haya tomado posición la primera mercancía (esto se aplica en caso de un contrato para entregas regulares de mercancía a través de un lapso de tiempo fijo).

Para ejercer el derecho de revocación el cliente nos puede informar (SportOkay.com, Werner-von-Siemens-Strasse 5, 6020 Innsbruck, Austria, e-mail: info@sportokay.com, Número de teléfono: +43 512 890588) mediante una declaración unívoca (p.ej. por e-mail) sobre su decisión de revocar este contrato. Para ello puede emplear el modelo del formulario de revocación adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio debido a que la declaración de revocación no está sujeto a ninguna forma determinada.

En caso de que una comunicación de revocación escrita sea suficiente para mantener el plazo de revocación,el cliente debe enviar la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes del vencimiento del plazo del mismo.

Consecuencias de la revocación

Cuando el cliente revoca este contrato debemos realizar una devolución de todos los pagos que hemos recibido de su parte incluyendo los costes de entrega (con excepción de los costes adicionales que resulten si el cliente ha elegido otro tipo de entrega que la entrega estándar más económica ofrecida por nuestra parte), sin demora y a más tardar dentro de catorce días a partir de la fecha de haber recibido nosotros la comunicación sobre su revocación de este contrato. Para este abono empleamos el mismo medio de pago que el cliente ha empleado para la transacción original, a no ser que se haya acordado alguna otra cosa con él, en ningún caso se le facturan indemnizaciones por este abono. Podemos negarnos a este abono hasta que hayamosrecibido de vuelta la mercancía o hasta que el cliente haya presentado pruebas de haber enviado la misma, según cual sea el momento más cercano.

El cliente debe enviar de vuelta o entregar en cada caso como máximo dentro de catorce días a partir de la fecha en la que nos informa sobre la revocación, a SportOkay.com, Werner-von.Siemens-Strasse 5, 6020 Innsbruck / Austria. El plazo está garantizado cuando el cliente envía la mercancía antes de la finalización del plazo de catorce días. Asumimos los costes de la devolución de las mercancías, cuando la devolución se produce desde Alemania o Austria. El cliente asume los costes inmediatos de la devolución desde todos los países con excepción de Alemania y Austria. El cliente solo tiene que asumir cualquier pérdida de valor de la mercancía solo cuando esta pérdida de valor no sea atribuible a una manipulación necesaria para una comprobación del estado, propiedades y modo de funcionamiento de la mercancía. En "Comprobación del estado, propiedades y modo de funcionamiento" se entiende la verificación y comprobación de la mercancía correspondiente, como es posible y habitual en el negocio de comercio.

Fin de la información sobre la revocación.

El derecho de revocación no se aplica a los siguientes contratos:

• Contratos para suministro de mercancías que no están pre confeccionadas y que para su fabricación sea determinante una selección individual o disposición por parte del consumidor o que han sido confeccionadas de forma unívoca a las necesidades personales del consumidor.
• Contratos para suministro de mercancías lacradas que por razones de protección de la salud o de la higiene no son aptas para devolución una vez que se ha retirado su lacre tras la entrega.

 

Formulario modelo para la revocación

(Cuando el cliente desea revocar un contrato, puede completar este formulario y enviarlo de vuelta a nosotros.)

• A SportOkay.com, Werner-von-Siemens-Strasse 5, 6020 Innsbruck, Austria, e-mail: info@sportokay.com.
• Por este medio revoco/(revocamos) (*) el contrato cerrado por mí/nosotros (*)
  sobre la compra de las siguientes mercancías (*) ______________________________
  / / la provisión de las siguientes prestaciones de servicio (*) ______________________
• Pedido el (*) __________________ /recibido el (*) __________________
• Nombre del/de los consumidor(es) __________________________________
• Dirección del/de los consumidor(es) __________________________________   
• Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)   
• Fecha _______________
  (*) tachar lo que no corresponda.