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ÖFFNUNGSZEITEN:

  • Wir sind wie gewohnt für Dich da von Montag – Freitag, 8:30 – 17.00 Uhr!

LIEFERLÄNDER | LIEFERZEITEN

  • Die Lieferungen erfolgen planmäßig in ALLE EU-Länder plus Großbritannien.

  • In Italien ist die Anlieferung in die PLZ Gebiete 7xxxx, 8xxxx, 9xxxx und nach Sardinien derzeit nicht möglich.

  • Auf Grund von Einschränkungen der nationalen Post kann es zur Verlängerung der Lieferzeiten in den einzelnen Ländern kommen.

VERSAND VON BIKES

  • Nach Deutschland und Österreich erfolgt der Versand wie gehabt versandkostenfrei und ohne jegliche Einschränkungen.

  • In einige europäische Länder ist die Bestellung von Bikes nur nach Anfrage und unter Vorbehalt möglich! Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren, sollte die Lieferung nicht möglich sein. Zudem können die Versandkosten nur nach Rücksprache mit unserem Customer Service definiert werden. Bitte meldet Euch unter info@sportokay.com.

ZUSTELLUNG

  • Unsere Lieferanten stellen Dein Paket alle kontaktlos zu. Das bedeutet, dass sie das Paket vor Deine Haustüre stellen und es kommt vor, dass sie nicht klingeln. Bitte schau nach erfolgter Zustellung vorsichtshalber gleich nach :-)

WIDERRUFSRECHT

  • Damit Du Dein Paket jederzeit zurücksenden kannst, haben wir die Widerrufsfrist verlängert auf 100 Tage!

KONTAKT

  • Hast Du uns eine E-Mail geschrieben, werden wir Dir wie gewohnt in spätestens 48h antworten, meist geht es deutlich schneller.

  • Bezüglich Deiner Reklamation: Nachdem unser europaweites Partnernetzwerk teilweise auf Notbetrieb umstellen musste, kann es bei der Reklamationsbearbeitung zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Dich hierzu aber im Laufe der Reklamationsbearbeitung.

  • Abholungen und Retouren an unserem Standort in Innsbruck sind derzeit nicht möglich. Sende Dein Paket bitte mit dem beiliegenden Retourenetikett zurück.

 

Wir halten zusammen und wir werden das gemeinsam meistern!  

Dein SportOkay.com Team