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 ÖFFNUNGSZEITEN:

  • Wir sind wie gewohnt für Dich da von Montag – Freitag, 8:30 – 17.00 Uhr!

VERSAND VON BIKES

  • Nach Deutschland und Österreich erfolgt der Versand wie gehabt versandkostenfrei und ohne jegliche Einschränkungen.

  • In einige europäische Länder ist die Bestellung von Bikes nur nach Anfrage und unter Vorbehalt möglich! Wir behalten uns vor, Bestellungen zu stornieren, sollte die Lieferung nicht möglich sein. Zudem können die Versandkosten nur nach Rücksprache mit unserem Customer Service definiert werden. Bitte meldet Euch unter info@sportokay.com. Die davon betroffenen Länder sind: Dänemark, Finnland, Schweden, Luxemburg, Belgien, Niederlande, Griechenland, Großbritanien, Irland und Zypern.

ZUSTELLUNG

  • Unsere Lieferanten stellen Dein Paket alle kontaktlos zu. Das bedeutet, dass sie das Paket vor Deine Haustüre stellen und es kommt vor, dass sie nicht klingeln. Bitte schau nach erfolgter Zustellung vorsichtshalber gleich nach :-)

KONTAKT

  • Deine E-Mails werden wie gewohnt von unserem Kundenservice beantwortet. Bitte hab Verständnis, dass wir hier gerade etwas länger brauchen. Wir werden uns auf jedenfall bei Dir melden.

  • Bezüglich Deiner Reklamation: Nachdem unser europaweites Partnernetzwerk teilweise auf Notbetrieb umstellen musste, kann es bei der Reklamationsbearbeitung zu Verzögerungen kommen. Wir informieren Dich hierzu aber im Laufe der Reklamationsbearbeitung.

  • Abholungen und Retouren an unserem Standort in Innsbruck sind derzeit nicht möglich. Sende Dein Paket bitte mit dem beiliegenden Retourenetikett zurück.

 

Wir halten zusammen und wir werden das gemeinsam meistern!  

Dein SportOkay.com Team