TEAMLEITERIN CUSTOMER SERVICE | VOLLZEIT (w/m)

SportOkay.com ist ein junges und schnell wachsendes Unternehmen im E-Commerce für Sportartikel mit Fokus auf den Alpinen Sport. Unsere Kunden bestellen aus ganz Europa und werden von unserem Distributionszentrum in Innsbruck beliefert. Sie schätzen vor allem unsere Schnelligkeit, unseren verlässlichen Kundenservice und eine hohe Qualität unserer Produkte. Das Ziel von SportOkay.com ist es, einen der größten alpinen Online-Sport-Shops in Europa aufzubauen.

 

Für unser junges Team in Innsbruck suchen wir ab sofort

 

TEAMLEITERIN CUSTOMER SERVICE | VOLLZEIT (w/m)

 

DEINE AUFGABEN

Als TeamleiterIN unserer Customer Service Abteilung bist Du maßgeblich zuständig für die Organisation, Führung und Motivation unserer Mitarbeiter im Kundenservice und bist erster Ansprechpartner für ihre Anliegen.

Tägliche Priorisierung der Aufgaben gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Erstellung und Planung von Urlaubs- und Arbeitszeiten. Neue Mitarbeiter werden von Dir eingeschult.

Zudem arbeitest Du operativ im Kundenservice mit und erarbeitest Lösungen für unsere Kunden. Somit trägst Du auch selbst zur Kundenzufriedenheit bei und erarbeitest im Team Lösungen, um diese stetig zu verbessern.

 

DEIN PROFIL

Wir suchen selbständige und dynamische Kollegen, welche gerne Verantwortung in einem jungen Team übernehmen möchten.

Du hast Freude in der Kommunikation mit unseren Kunden und scheust Dich nicht, auch selbst den Hörer in die Hand zu nehmen, um den Kunden optimal zu beraten.

Idealerweise verfügst Du bereits über Erfahrung im Kundenservice und hast selbst in einer vergleichbaren Stelle mitgewirkt.

Deine Deutsch-, Englischkenntnisse bringst Du in Wort und Schrift ein. Italienisch von Vorteil.

 

WIR BIETEN

Wir bieten Dir ein junges und angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien in einem interessanten, wachsenden Markt.

Eine leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzlich Vergünstigungen innerhalb unseres Sortiments sind für uns eine Selbstverständlichkeit.

Wir sind ein junges Team und möchten Dich gerne in unser sehr gutes Arbeitsklima integrieren.

 

Du bist interessiert? Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören! Bitte sende uns Deine vollständigen Unterlagen per E-Mail (Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung und Deine zeitliche Verfügbarkeit) an jobs@sportokay.com.

 

Hinweis: Mit der Übersendung Deines Lebenslaufs erklärst Du Dich mit der Speicherung Deiner Daten zum Zwecke der Feststellung Deiner Eignung für dieses und zukünftige Stellenangebote einverstanden.